Mon expérience en alternance
En septembre 2023, j'ai commencé une alternance dans une agence de communication et imprimerie à Nice en tant que graphiste. Mon rôle était de créer divers visuels sur des supports comme la signalétique, le textile, ou encore les marquages de véhicules. J'avais hâte de démarrer cette première expérience professionnelle, mais tout ne s’est pas passé comme prévu.
Les difficultés rencontrées
Dès le début, la situation était compliquée. Je remplaçais une autre alternante présente en entreprise quatre jours par semaine, alors que moi, je n’y étais que deux ou trois jours. La première semaine, je l’ai observée pour apprendre, mais après son départ, les choses se sont corsées.
Je n'avais pas de tuteur pour m'accompagner, les délais étaient courts, et je devais gérer des dossiers clients du début à la fin, souvent seule. En cas d’erreur, on me reprochait mes actions sans me fournir de conseils pour m'améliorer. Certains jours, on me plaçait à l'accueil, où je devais gérer le téléphone, les clients, et les colis, tout en poursuivant mes tâches de graphiste.
La charge de travail était énorme, et malgré mes efforts, mon patron n’était pas satisfait de ma présence limitée en entreprise. Il me faisait souvent comprendre qu’être la seulement 2 à 3 jours n’étais pas suffisant pour lui. Sans m’en parler, il a envoyé un mail à mon école pour résilier mon contrat après deux mois.
Un apprentissage malgré tout
Bien que cette expérience ait été difficile, elle m'a permis de tirer des enseignements précieux pour mes futures expériences professionnelles. J'ai appris à dire non lorsque les demandes étaient déraisonnables, à gérer la pression, à rester concentrée sur les priorités et, surtout, à prendre confiance en moi face à des critiques non constructives.
Voici quelques réalisations que j’ai pu faire :
Une longue recherche
Après cette rupture, j'ai eu six mois pour trouver une nouvelle alternance. J’ai passé de nombreux entretiens, certains avec des processus très longs, comme celui qui a duré un mois avec un entretien en visio, un cas pratique puis un entretien physique et s'est terminé par un refus pour manque d'expérience. D’autres propositions étaient inappropriées, comme celle d’un restaurant cherchant à gérer ses réseaux sociaux pour moins de 100 €.
Malgré mes efforts, je n’ai pas trouvé d’alternance dans les six mois impartis. Heureusement, j’ai finalement intégré GSF en septembre 2024 grâce à un contact d'une de mes amie.
Une nouvelle aventure chez GSF
Depuis mon arrivée chez GSF en septembre 2024, je me sens pleinement épanouie. J’ai été très bien accueillie, tant par mon tuteur que par toute l'équipe. Mon tuteur m'a formée et m’a appris à utiliser les logiciels nécessaires à mon travail. Je me sens légitime dans ce rôle, et ma relation avec mon tuteur est très positive. Il m’encourage constamment et je sens que je progresse rapidement grâce à ses conseils.
Je travaille sur des projets importants, et bien que je ne puisse pas partager ce que je fais à cause de la confidentialité, je suis fière de laisser ma trace dans ces projets. J’apprends à utiliser des outils comme Audacity pour l’enregistrement sonore et Articulate Storyline pour la création de modules e-learning interactifs. Mes compétences en infographie s’améliorent aussi, sur la suite adobe je ne cesse de m’améliorer notamment sur Illustrator, et je gagne en confiance lors des réunions et interactions avec mes collègues de travail, j’ose de plus en plus donné mon point de vu.
Les axes d’amélioration
Cependant, je réalise qu'il me reste encore du chemin à parcourir. Je dois apprendre à poser plus de questions sans hésitation et à être plus sûre de moi, notamment lors des deadlines serrées.
Conclusion
Cette année a été marquée par des défis professionnels et une grande évolution personnelle. Après une expérience difficile, où l'absence de cadre et de soutien m’a appris à poser mes limites, j'ai dû également faire face à de nombreux refus lors de ma recherche d'une nouvelle alternance. Cette période m’a permis de développer ma persévérance et de mieux comprendre mes attentes professionnelles. Mon arrivée chez GSF a été un véritable tournant : un accueil chaleureux, un tuteur très impliqué, et des responsabilités concrètes m’ont redonné confiance en moi. J’ai acquis de nouvelles compétences, aussi bien techniques qu’humaines, et j’envisage de prolonger cette alternance pour mon master. Cette expérience m’a montré que chaque difficulté est une opportunité de croissance.
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